Wie sieht das Autohaus der Zukunft aus? Wer hilft im Elektronikdschungel der neuesten Elektro- oder Hybridautos, sobald etwas nicht funktioniert? Die neuesten Automobile sind inzwischen technisch so komplex, dass es wirkliche Spezialisten für die Reparatur benötigt. Die Innovationsagentur Dominic Schindler Creations beschäftigt sich zusammen mit Andreas Burkert – active woman drive & style – mit diesen Fragen und wirft einen Blick in die Zukunft des Automobils und der Kfz-Werkstatt.
Das bordeigene Diagnosesystem
Bei einem technischen Gebrechen oder bei notwendiger Wartung weist das bordeigene Diagnosesystem auf erforderliche Reparaturen und Serviceintervalle hin. Für den Fahrer komfortabel ablesbar, werden alle relevanten Informationen auf die Windschutzscheibe projiziert. Sofort ist ersichtlich, welche Fahrzeugkomponente betroffen ist und wie hoch der zu erwartende Reparaturaufwand sein wird.
Dank der engen Datenvernetzung zwischen Auto, Servicebetrieb und Hersteller kann der Fahrer schon während der Fahrt eine geeignete Werkstatt suchen. Die Navigation erfolgt bequem per Sprachsteuerung. Einzelne zugelassene Betriebe geben dazu über eine Angebotsplattform verbindliche Angebote inklusive Termin ab.
Einfache Reparaturen oder die Beseitigung von kleineren Lackschäden werden zukünftig durch spezialisierte mobile Dienstleister durchgeführt werden. Dadurch wird die Reparatur an jedem beliebigen Ort ermöglicht – z. B. während einer Freizeitveranstaltung, eines Großeinkaufs am Supermarktparkplatz oder eines längeren Geschäftstermins. Die Zustimmung der Lokalisierung wird mittels Smartphone oder iPad bei der Auftragsvergabe erteilt. Darüber hinaus kann über die App auch der aktuelle Status der Reparatur abgefragt und das OK für die Bezahlung der Rechnung erteilt werden. Größere Reparaturen werden mit Hilfe der Ergebnisse aus der Fernwartung und eines Expertenteams zur Unterstützung der Dienstleister vor Ort durchgeführt.
Kfz-Werkstatt oder Showroom?
Die Zukunft des Kfz-Betriebs wird sich von der Werkstatt hin zu einem Reparaturzentrum im Flair von Designerstores oder 3D-Kino entwickeln. Die neuesten Automobile werden zwischen Accessoires, Auto-Zubehör und Modeartikel der Hersteller ausgestellt. Fahrtests, Technikfilme oder Spots können individuell ausgewählt und getestet werden.
Im Technik-Simulator gilt: „Freie Fahrt!“
Probefahren soweit man will und das gewünschte Automobil auf Herz und Nieren testen – was bedeuten die Bezeichnungen von ABS, EPS bis LDS der Fahrassistenzsysteme? Im Technik-Simulator können die gewünschten Fahrzeugtypen, mit den Assistenzfunktionen und Fahrdynamikprogrammen vor einer virtuellen Kulisse, ob Autobahn, Gelände oder eine Bergstraße, ausgiebig erprobt werden. Einfach per Knopfdruck kann die Funktion, an der Gefallen gefunden wurde, in das eigene Auto der Zukunft mit einkonfiguriert werden. Bereits heute werden Technik-Simulatoren erfolgreich in der Formel 1 eingesetzt.
Die Kfz-Zentren der Zukunft werden sich zu Erlebniszentren der Mobilität wandeln. Moderne Projektionstools, Techniksimulatoren machen Emotionen beim Autokauf erlebbar und verbessern die Anschaulichkeit. Reparaturen und Wartungsarbeiten können bequem während Geschäfts- oder Freizeitterminen vor Ort erledigt werden.
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