In einem hart umkämpften Markt wie dem des Werkzeugmaschinenbaus konnte CMZ im Geschäftsjahr 2023 einen Umsatzrekord verbuchen: Der Hersteller von CNC-Drehmaschinen erreichte 110 Mio. Euro Umsatz und übertraf damit alle im Strategieplan von 2021 festgelegten Ziele.
Inhaltsverzeichnis
1. Technischer Kundendienst gestärkt
2. Online-Shop für Werkzeughalter
3. Wachsende Mitarbeitenden-Zahlen
4. Investitionen in neue Produktionsanlagen
5. Wohin führt es CMZ in Zukunft?
Im Geschäftsjahr 2023 erzielte CMZ, dessen Hauptsitz in Spanien liegt, 110 Mio. Euro Umsatz durch 549 ausgelieferte Maschinen. Der Strategieplan 2021–2023 gab CMZ den Kurs für die Folgejahre vor – mit der eindeutigen Zielsetzung, bis Ende 2024 die Umsatzmarke von 100 Mio. Euro zu erreichen. Dies wurde nun sogar ein Jahr früher als geplant erreicht.
Der Strategieplan beinhaltete Investitionen in Technologie und Anlagen, die der hohen Marktnachfrage gerecht werden sollten. In den Umsatzangaben enthalten sind
- der technische Kundendienst,
- der Online-Werkzeughalterverkauf über den CMZ Store
- sowie der Verkauf von CNC-Drehmaschinen, der sich auf knapp 100 Mio. Euro beläuft.
Von den Hauptmärkten, auf denen das Unternehmen tätig ist, entfallen 75 % des Umsatzes auf den Export, d. h. auf Märkte außerhalb Spaniens. Hinzu kommt, dass fast 10 % des Umsatzes im internationalen Geschäft – auf so anspruchsvollen Märkten wie den USA und der Türkei – zu verzeichnen sind. Dies sind Märkte mit großem Potenzial, die in den kommenden Jahren weiter erschlossen werden sollen.
Technischer Kundendienst gestärkt
Als europäischer Hersteller von CNC-Drehmaschinen betreut CMZ seine Produkte über ihren gesamten Lebenszyklus – von Anfang bis Ende. Hierzu gehört auch ein qualifizierter firmeneigener technischer Kundendienst für sämtliche seiner Drehmaschinen, dessen Mitarbeiter das Produkt von Grund auf kennen. Dazu verfügt das Unternehmen über eine Abteilung mit mehr als 70 Fachkräften und einem jeweils eigenen Team in 6 europäischen Ländern, deren Aufgabe es ist, Langlebigkeit und einwandfreien Betrieb der Maschinen zu gewährleisten.
In diesem letzten Geschäftsjahr verzeichnete der technische Kundendienst über 3.600 Einsätze und lieferte 6.747 Ersatzteile direkt ab Werk. Die kostenlose Hotline, bei der die Kunden ohne Umwege direkt von CMZ-Werksingenieur:innen betreut werden, verzeichnete insgesamt 15.000 eingegangene Anrufe.
So hat das Unternehmen beispielsweise zur Verstärkung des Kundendienstes auf dem britischen Markt aufgrund der hohen Nachfrage nach CNC-Drehmaschinen sein Netz an qualifizierten Technikern ausgebaut. Der ebenfalls neu hinzugekommene Service Manager Richard Eales sorgt für Koordinierung und Bereitstellung eines hochwertigen After-Sales-Service.
Online-Shop für Werkzeughalter
Zu Beginn des Jahres 2023 startete CMZ außerdem den neu gestalteten Online-Shop für Werkzeughalter, den CMZ Store. Durch das neugestaltete, ganz auf Benutzerfreundlichkeit ausgerichtete E-Commerce wurden im letzten Jahr etwa 700 Aufträge im Wert von durchschnittlich 1.645 Euro abgewickelt. Dank der hohen Rückverfolgbarkeit und Abfrage des Lagerbestands in Echtzeit konnte das Unternehmen damit alle Vorgänge rund um den Kauf von Werkzeughaltern für CMZ-Drehmaschinen vereinfachen und beschleunigen.
Wachsende Mitarbeitenden-Zahlen
In den letzten Jahren verzeichnete CMZ ein anhaltendes und kontinuierliches Wachstum im Bereich der Humanressourcen. In diesem Jahr zählt CMZ mehr als 520 Beschäftigte, ein Zuwachs von 15 % gegenüber 2021. Das Unternehmen arbeitet aktiv mit Bildungseinrichtungen der Region in Projekten zur dualen Ausbildung zusammen und organisiert Betriebsbesichtigungen und Messen zur Rekrutierung von qualifiziertem Personal.
Insgesamt erfolgten 2023 90 Neueinstellungen. Den größten Zuwachs verzeichneten dabei die Abteilungen IT, Kundendienst und Anwendungstechnik. Das Unternehmen arbeitet an anspruchsvollen technischen Projekten, die ein hoch qualifiziertes Team erfordern, und bietet daher attraktive Beschäftigungsmöglichkeiten für alle mit Interesse am Werkzeugmaschinenbau.
Investitionen in neue Produktionsanlagen
Im Geschäftsjahr 2023 investierte CMZ in zahlreiche Produktionsanlagen, sodass das Unternehmen nun über mehr als 40.000 m2 Nutzfläche für Herstellung und Vertrieb von CNC-Drehmaschinen verfügt.
Bild: CMZ
Anfang des Jahres entstand mit der Eröffnung von CMZ Dänemark die sechste europäische Niederlassung, ein weiterer Pfeiler der internationalen Expansionspläne des Unternehmens, zusammen mit der Einrichtung eines eigenen Kundendienstes. Durch das Potenzial des dänischen Marktes konnte das Unternehmen seine Marktanteile ausbauen und seinen Kunden einen direkteren verbrauchernahen Service bieten.
Eine weitere bedeutende Investition war die Eröffnung des neuen Precitor, des Werks für die Bearbeitung von Rundteilen in Elorrio, das die dreifache Fläche seines Vorgängers besitzt. Das neue Werk für Runddreh- und Schleifarbeiten verfügt über 2.000 m2 klimatisierte Fläche und ist als Reinraum konzipiert – ohne Säulen, mit begehbarer Decke und einem 500 mm dicken Betonboden. Dadurch ergeben sich keine Temperaturschwankungen von mehr als 1 °C in 24 Stunden.
Wohin führt es CMZ in Zukunft?
Zu den nächsten Zielen von CMZ gehört ein weiterhin konstantes Wachstum, um so die hohe Marktnachfrage bedienen zu können. Mit dem Ziel, auf 800 fertiggestellte Drehmaschinen im Jahr zu kommen, verwendet das Unternehmen nun sämtliche Mittel und Bemühungen auf den weiteren Ausbau seiner Produktionsanlagen und hält sich dabei stets an seine „Home-made“-Philosophie. Im Zeichen der internationalen Ausrichtung ist ein weiteres Ziel für Ende 2024 die Eröffnung einer neuen Niederlassung in den USA. Der 110 Mio.-Euro-Umsatz im Geschäftsjahr 2023 ist für CMZ definitiv ein historischer Meilenstein und soll in den kommenden Jahren schrittweise und anhaltend gesteigert werden. (eve)
